AssortimentWie zijn we?Contact

Een artikel terugsturen

Wenst u een artikel om te ruilen of terug te sturen? Vraag een retourformulier aan via onze contactpagina. Vermeld in het vak 'opmerkingen' : aanvraag retourformulier voor referentie  20170-....-....-.... . U vindt het referentienummer bovenaan rechts op de pakbon of op de bestelbon. 

Een artikel omruilen

• De klant kan een artikel omruilen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen.
• Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en het ingevulde retourformulier kunnen worden teruggenomen.
• Per bestelbon wordt 1 gratis omruiling toegestaan. Er worden geen portkosten aangerekend voor het  terugsturen en het opsturen van een nieuw artikel. Voor een tweede omruiling vallen alle portkosten ten laste van de klant.
• Om de goederen terug te sturen verpakt u ze in de originele verpakking, u voegt de retourbon toe en u kleeft het retouretiket op het oorspronkelijke etiket. Het retouretiket moet niet gefrankeerd worden. Briefpakketten verstuurt u als brief, pakjes geeft u af in een postkantoor of Postpunt. 

Een artikel terugsturen

• De klant kan een artikel terug sturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen.
• Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en het ingevulde retourformulier kunnen worden teruggenomen.
• De kosten voor het terugsturen van artikelen vallen ten laste van de klant. De prijs hiervoor varieert volgens de verzendmethode. Op uw bestelbon vindt u de verzendmethode die voor uw pakje van toepassing is
           Overzicht kosten voor terugsturen:
           briefpakket < 100g:                     € 1.40
           briefpakket 100g-350g:              € 2.00
           standaard verzending (pakje):  € 5.90
• De terugbetaling van de teruggestuurde goederen en de eventueel betaalde portkosten zoals vermeld op de bestelbon, zal binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen gebeuren.
• De terugbetaling gebeurt op het rekeningnummer waarmee de klant de goederen betaalde.
• Om de goederen terug te sturen verpakt u ze in de originele verpakking, u voegt de retourbon toe en u kleeft het retouretiket op het oorspronkelijke etiket. Het retouretiket moet niet gefrankeerd worden. Briefpakketten verstuurt u als brief, pakjes geeft u af in een postkantoor of Postpunt. 








Assortiment Wie zijn we? Info Contact Mijn account Bedrijven en sportclubs

Alle prijzen zijn Inclusief 21% BTW - Algemene voorwaarden
Webshop software: EasyWebshop.be